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广州市殡葬服务中心开展“天堂信箱”升华活动
大洋网讯 信件是人们和远方亲友联系的工具，是亲友之间寄托思念和传达情感的传统方式。为树立文明绿色祭祀新风，便于群众寄托哀思，3月22日，广州市殡葬服务中心举行了“天堂信箱”升华活动。活动现场庄严素洁，音乐低回，工作人员朗诵精选的亲情寄语，礼仪人员收集信笺投入天堂信箱邮筒，向其鞠躬行礼、敬献鲜花、祈福点灯，随后护送邮筒焚化，花瓣、音乐伴随着饱含深情的信件一起得到升华。
广州市殡葬服务中心自2007年创新推出“天堂信箱”活动以来，吸引了许多办丧群众参与，每年收集到“寄语”天堂亲人的信件、卡片数千份。2020年清明我市首创“信邮哀思”服务，殡葬中心积极做好相关工作，为不能到场拜祭的群众把信件代送至先人的骨灰或墓穴前，遥寄思念。这也是慎终追远、文明办丧的为民服务举措。
近年来，广州市殡葬服务中心按照“文明现代、简约环保、温心暖心”的工作要求，针对不同年龄、职业、地域、民族、宗教等群体特点，从个性化礼厅鲜花布置、优化服务流程等方面入手，营造非过度哀伤环境，提供更有温度和人性化的服务。下一步将持续优化细化服务项目，办好群众的“揪心事、操心事”。
文、图/广州日报·新花城记者 苏赞、林琳 通讯员 廖培金
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